Buscar
  • Oswaldo Martinez

Las Redes Sociales como instrumento de ventas


Tal vez no hay una herramienta de ventas más poderosa en Internet que las redes sociales. Cuando se utilizan correctamente por empresas y marcas, sitios como Facebook, Twitter, LinkedIn y Pinterest pueden convertirse en herramientas de ventas eficaces y rentables.

El desafío con la venta de comercio electrónico es que hay tantos ángulos diferentes que puede perseguir. Hay marketing por correo electrónico, marketing de contenido, publicidad pagada, blog de invitados, páginas de destino, sitios de comercio electrónico, SEO, diseño web estratégico y muchas otras estrategias y enfoques individuales.

El mayor problema es que las empresas y los vendedores se distraen. En lugar de poner el énfasis en las ventas, el enfoque se extiende a través de múltiples áreas diferentes. Cuando esto sucede, un negocio puede ser fácilmente detenido en su camino. La respuesta a este costoso dilema es perfeccionar las herramientas de ventas que realmente funcionan y acabar con las que no.

Cuando se pone así, suena simple. Sin embargo, tan pronto como comience a evaluar sus propios datos y campañas de ventas, rápidamente se dará cuenta de que no está seguro de qué herramientas son las mejores. Bueno, lo más probable es que las redes sociales aparezcan en algún lugar cerca de la parte superior de la lista.

5 de las mejores maneras de utilizar las redes sociales como herramienta de ventas

No sería prudente asumir que todas las empresas pueden prosperar con las mismas estrategias, pero muchos pueden encontrar el éxito aplicando los siguientes consejos y ajustándolos para que se adapten a sus campañas y restricciones existentes.

Comience con perfiles

Cuando los clientes o usuarios están interesados ​​en aprender más sobre su negocio y lo que tiene que ofrecer, lo primero que harán es escribir su nombre en Google. Si te gusta o no, tu perfil de Facebook se mostrará en uno de los primeros resultados de búsqueda. Y porque la gente está familiarizada con Facebook, ese es uno de los enlaces en los que es más probable que hagan clic. Teniendo esto en cuenta, debe incorporar enlaces a su sitio web y páginas de ventas relevantes. También debe verificar que su información de contacto es correcta y alentar a los usuarios a llegar a usted.

Mientras estás revisando tu perfil de Facebook, también es una buena idea centrar tu atención en tus perfiles de Twitter y LinkedIn. Mientras que éstos no atraerán siempre tanto tráfico, aparecerán en resultados de la búsqueda y usted necesita cerciorarse de que coordinen con su página de Facebook.

No obtendrá muchas ventas directas de sus perfiles, pero sirven como una introducción. Un perfil poco desarrollado hará que los usuarios se alejen, mientras que uno bien estructurado los llevará suavemente a la siguiente fase del embudo de conversión.

Dirigir tráfico a las páginas de destino

Algunas empresas tienen un gran éxito con la conducción de tráfico de los medios de comunicación social a las páginas de destino y luego a una lista de productos. Sin embargo, la gran mayoría de los usuarios sociales no están interesados ​​en hacer clic en varias páginas para realizar una compra. Han sido entrenados para responder a las ventas rápidas y fáciles – no largos procesos de pago. Es por eso que debería considerar vender directamente desde sus páginas de destino.

Las herramientas como los carros de la compra hacen que comprar sea tan simple como un par de clics y disminuye la probabilidad de que los usuarios pierdan interés en su producto antes de comprar. En el lado de los medios sociales de esto, puede preparar a los usuarios para la venta, haciéndoles saber lo fácil que es comprar. Además, cuantas más opciones de pago ofrezca en la página de destino (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, Bitcoin, etc.), más altas serán sus tasas de conversión.

Perfecto el arte de la publicidad Pago Por Clic

Se podría argumentar que la publicidad en Facebook es más eficaz que Google AdWords, al menos desde un punto de vista de personalización y orientación. Si bien Facebook puede no ser capaz de darle la misma cantidad de impresiones que hace Google, las impresiones que obtiene a través de Facebook serán mucho más relevantes.

Facebook le permite orientarse en función de cualquier cosa, desde la edad y el sexo hasta el ingreso y los hábitos de gasto. También puede elegir mostrar anuncios basados ​​en región geográfica, intereses personales, comportamientos u ocupación. Las opciones de personalización son prácticamente ilimitadas, lo que le permite maximizar lo que gasta. Desde el punto de vista de las ventas puras, la publicidad PPC es extremadamente potente.

Comience a usar las herramientas de venta social

Si las ventas son su foco y desea vender directamente de las redes sociales, puede encontrar herramientas como Shopial o Soldsie útil. Estas herramientas convierten sus perfiles en páginas habilitadas para comercio electrónico en las que los usuarios pueden realizar una compra dejando una nota en la sección de comentarios de una publicación. A continuación, se sincroniza con PayPal o una gran plataforma de comercio electrónico como Shopify o Amazon para completar la transacción. Al igual que vender directamente en una página de destino, este método hace que el proceso de compra sea rápido y fácil para los clientes al reducir el número de clics que se necesitan para seguir.

Utilice Twitter para obtener información y aumentar la visibilidad

Ignorar Twitter como una herramienta de venta es una mala jugada. Ya no es una plataforma para blurbs sin sentido de información inútil. Tiene un potencial increíble y las grandes marcas están desbloqueando con éxito ese poder. “Twitter le da una idea de lo que sus perspectivas de vida personal, gustos e intereses”, escribe Julio Viskovich, un muy respetado asesor de venta social y estratega. Es su mejor herramienta de escucha y puede redirigir completamente sus campañas de venta.

Twitter también puede ser una potente herramienta para aumentar la visibilidad si aprende a utilizar correctamente los hashtags. A medida que se vuelven más populares, los usuarios de Internet inteligente utilizan hashtags para buscar nuevos productos y soluciones. Piense en lo que impulsa a los clientes a su producto e incorporar conocimientos hashtags que naturalmente caben alrededor de ese nicho.

Poniéndolo todo junto

En última instancia, usted necesita para obtener las ventas de cualquier manera que pueda. Si bien las redes sociales tienen muchos usos potenciales (incluyendo la construcción de marcas y el servicio al cliente), se maximiza cuando se utiliza como una herramienta de ventas. Con estos cinco consejos, usted debe ser capaz de traer el foco de nuevo a la venta directa y mejorar su estrategia general de ventas.

#Analítica #digital #negocios #tendencias #bigdata

31 vistas

© 2015 by Nextech